• info@sense.group

  • 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 76/71, стр. 3

Цифровой банк – это наиболее прогрессивная часть банковского функционала, внедрение которого является одной из главных тенденций среди большинства ключевых игроков розничного финансового рынка. Несмотря на то, что западный и азиатский рынки цифровых финансовых услуг уже сформированы и находятся в стадии линейного развития, аналогичные рынки на территории стран СНГ в настоящее время формируются и, как следствие, являются наиболее перспективными для вновь появляющихся участников.

Внедрение банками цифровых каналов в систему обслуживания клиентов – таких как чат-бот, мобильное приложение и веб-сервис – дает значительный экономический эффект и повышает лояльность клиентов как в отношении банка в целом, так и в части отдельных сервисов. Использование цифровых методов коммуникации снижает нагрузку на персонал финансовой организации в области взаимодействия с клиентом и повышает уровень оперативности совершения многих операций. Цифровые каналы позволяют быстро сориентировать клиента – направить ссылку на страницу с необходимой информацией на сайте, приложить снимки экрана, в режиме онлайн помочь осуществить конкретную операцию.

Высокая положительная динамика развития криптовалютного рынка и популярность данных средств взаиморасчетов среди пользователей банковских услуг накладывает ряд требований клиентов к финансовому институту. Широкий спектр осуществляемых криптовалютных операций в рамках цифрового банка позволит достичь максимального соответствия требованиям клиентов и занять значительную долю финансового рынка как в части криптовалютных финансовых операций, так и в части операций с традиционными валютами.

Для юридических лиц:

  • личный кабинет «служба одного окна»;
  • удаленная идентификация;
  • автоматический расчет налоговой нагрузки;
  • сдача отчетности в электронном виде, генерация счетов;
  • широкий ассортимент продуктов в интерфейсе ЛК (зарплатный проект, эквайринг,          онлайн-касса и пр.);
  • микросервисы (CRM, кредиты, проверка контрагентов и т.д.);
  • ролевые интерфейсы пользователей;
  • чат-бот;
  • криптовалютные инвестиционные и депозитарные операции.

Для физических лиц:

  • быстрое и качественное онлайн обслуживание;
  • оформление карт в один клик;
  • курьерская доставка карт;
  • бесконтактная оплата;
  • гибкие вклады и депозиты;
  • выгодный cashback;
  • криптовалютные торговые, обменные и депозитарные операции;
  • формирование статистики по счетам;
  • осуществление круглосуточной поддержки клиентов;
  • чат-бот;
  • осуществление управления посредством мессенджеров.

Цифровой банк может оказать существенное влияние на процесс цифровизации экономики, а также обеспечить прозрачность денежных операций с фиатными и цифровыми валютами. В связи с низким уровнем предложения аналогичных решений в рамках мирового рынка, а также тенденцией к росту заинтересованности его участников в осуществлении криптофинансовых операций можно сделать вывод о том, что готовность использования и перспективы внедрения цифрового банкинга достаточно высоки.